METROFAKTA.ID | JAWA TENGAH – Pelayanan Propam Polda Jawa Tengah mendapat apresiasi dari Sutrisno. Ia menyampaikan terima kasih atas pelayanan yang diterimanya saat menyampaikan aduan masyarakat, yang menurutnya diterima dengan baik oleh petugas.
Sutrisno secara khusus mengapresiasi Argy Aji Wijayanto dan Bagas Roni, yang dinilainya memberikan pelayanan komunikatif, humanis, dan profesional.
“Saya merasa sangat puas dengan pelayanan Propam Polda Jateng. Aduan saya diterima dengan baik. Terima kasih kepada Argy Aji Wijayanto dan Bagas Roni atas pelayanan yang diberikan,” ungkap Sutrisno.
Menurutnya, pelayanan yang baik menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Masyarakat perlu mendapatkan ruang untuk menyampaikan pengaduan secara nyaman, terbuka, dan tanpa merasa dipersulit.
Ia berharap sikap responsif dan humanis tersebut terus dipertahankan serta menjadi budaya pelayanan di lingkungan Polri, khususnya dalam menerima pengaduan masyarakat terkait dugaan pelanggaran anggota kepolisian.
Meski mengapresiasi proses penerimaan aduan, Sutrisno juga berharap pengaduan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti secara objektif, transparan, dan profesional sesuai ketentuan yang berlaku.
Apresiasi ini menjadi catatan positif terhadap pengalaman pelayanan yang diterima masyarakat. Namun, kualitas penerimaan aduan tetap perlu diikuti dengan kejelasan proses dan hasil penanganan sesuai prosedur.Sutrisno kembali menyampaikan terima kasih kepada petugas Propam Polda Jateng atas pelayanan yang dinilainya memuaskan.
Red tim
